Мы в социальных сетях

Билеты > Регистрация

Для бронирования билетов необходимо зарегистрироваться. Если Вы уже зарегистрированы в системе, необходимо авторизоваться.

Поля, отмеченные красным цветом, обязательны для заполнения!

Вся введенная Вами информация конфиденциальна и не передается третьим лицам.

Договор публичной оферты

Настоящий договор публичной оферты составлен в соответствии с «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года №612 и Законом «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года №2300-I.

Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Исполнителя и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия документа размещена на Интернет-сайте Исполнителя online.koncertsamara.ru, а также в офисе Исполнителя.

Исполнитель, публикует оферту об оказании услуг для физических лиц по приобретению Билетов на спектакли, представления, концертные или спортивные программы, а также иные зрелищные мероприятия, представленные на Интернет-сайте Исполнителя, а также на сайтах зрелищных учреждений, перечисленных на Интернет-сайте Исполнителя.

В соответствии со ст.437 ГК РФ данный документ является публичной офертой и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо (далее Потребитель), производящее акцепт этой оферты, осуществляет оформление Заказа и получение Билетов в соответствии с условиями настоящего Договора.

В соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ, оплата Заказа Потребителем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

На основании вышеизложенного, в случае несогласия с каким-либо пунктом настоящей оферты, Потребителю предлагается отказаться от покупки и/или использования услуг, предоставляемых Исполнителем.

  • 1. Преамбула

    В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

    Исполнитель — ООО «Л-Бюро», оказывающее услуги Потребителю по приобретению Билетов, представленным на Интернет-сайте Исполнителя.

    Потребитель — физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в Договоре и Приложений к нему.

    Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор на оказание услуг (далее - «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

    Интернет-сайт, Интернет-сайт Исполнителя - совокупность электронных документов (файлов) Исполнителя в компьютерной сети, объединённая под адресом (доменным именем) online.koncertsamara.ru.

    Акцепт — полное и безоговорочное принятие Потребителем условий Договора и Приложений к нему.

    Билет — бумажный билет на спектакли, представления, концертные или спортивные программы, а также иные зрелищные мероприятия, представленные на Интернет-сайте Исполнителя.

    Услуга — комплекс взаимосвязанных и взаимодополняющих друг друга юридических действий, совершаемых Исполнителем в пользу Потребителя включающих, предоставление информации о мероприятии и атрибутах Билетов доступных для приобретения в режиме он-лайн; приобретение Исполнителем Билетов в пользу Потребителя у организатора мероприятия; информационное сопровождение Потребителя до момента посещения мероприятия; предоставление Билетов в соответствии с условиями настоящего договора; в случае нарушения организатором мероприятия существенных условий его проведения, а именно отмена/замена/перенос мероприятия, истребование в пользу Потребителя полной суммы и обеспечение возврата этой суммы Потребителю.

    Заказ — самостоятельное оформление Потребителем услуг Исполнителя на Интернет-сайте, включая выбор Билетов.

  • 2. Предмет договора

    Исполнитель оказывает услуги Потребителю, в соответствии с действующими ценами, опубликованными на Интернет-сайте Исполнителя, а Потребитель формирует Заказ, производит его оплату и получает Билеты, в соответствии с условиями настоящего Договора.

    Потребитель, имеющий намерение воспользоваться услугами Исполнителя, подтверждает свое согласие с условиями настоящей оферты путем регистрации на Интернет-сайте Исполнителя.

  • 3. Оформление Заказа

    Осуществление выбора доступных Билетов, оформление Заказа и последующая оплата производится Потребителем самостоятельно с учетом предоставляемых возможностей Интернет-сайта Исполнителя.

    Формирование Заказа осуществляется Потребителем самостоятельно путем выбора интересующих и доступных позиций через Интернет-сайт Исполнителя.

  • 4. Оплата Заказа

    Оплата Заказа осуществляется Потребителем самостоятельно любым из предлагаемых безналичных способов перевода денежных средств (платежных систем), указанных на Интернет-сайте Исполнителя.

    Полная или частичная оплата Заказа наличными денежными средствами в офисе Исполнителя не предусматривается.

    Потребитель вправе выкупить билет самостоятельно в одной из касс Koncertsamara.ru, расположенных по адресам:

    • ТЦ Вавилон - ул. Ульяновская, 18/ с 10:00 до 21:00 тел. (846) 979-88-96
    • МОЛЛ Парк Хаус – ул. Московское шоссе, 81а (вход со стороны ул. XXII Партсъезда) / с 10:00 до 22:00
    • ТЦ Вива Лэнд – ул. Кирова, 147/ с 10:00 до 22:00 тел.: (846) 331-71-99
    • ТЦ Апельсин - ул. Ново-Садовая, 305А /с 9:00 до 21:00 тел.: (846) 276-76-60
    • Аврора Молл – ул.Аэродромная, д.47а / с 10:00 до 21:00
    • ТЦ Космопорт – ул. Дыбенко, 30/ с 10:00 до 21:00
    • ТЦ Аквариум – ул. Мичурина, 15/ с 10:00 до 21:00 тел.: (846) 302-71-21
    • ТЦ МегаСити – ул. Ново-садовая, 160/ с 10:00 до 21:00
    • ТЦ Московский – ул. Московское шоссе, 16 км./ с 10:00 до 21:00
    • ОДО – ул. Шостаковича, 7 / с 11:00 до 19:00 тел.: (846)332-81-61
    • В летнее время возможны изменения в режиме работы касс.

    Порядок осуществления платежа, включая контроль, подтверждение платежа и завершение процедуры оплаты Заказа осуществляется на основании правил и условий платежной системы, выбранной Потребителем в качестве способа оплаты.

    Оплата Потребителем самостоятельно размещенного Заказа на Интернет-сайте Исполнителя означает согласие Потребителя с условиями настоящего Договора и приложений к нему. Дата и время оплаты Заказа является датой и временем заключения Договора оферты между Исполнителем и Потребителем.

    Исполнитель не несет ответственности за не корректную работу платежных систем, ошибки, сбои, отказ в авторизации платежа и любые другие обстоятельства не работоспособности или частичной работоспособности платежных систем, не позволяющих Потребителю произвести оплату Заказа.

  • 5. Сроки исполнения Заказа

    Исполнение Заказа производится Исполнителем немедленно при получении положительного ответа от платежной системы об успешном завершении платежа по Заказу.

    После оплаты билета, Потребителю следует подойти в одну из касс в любое время до начала концерта (с учетом режима работы касс) и получить билет, распечатанный на фирменном бланке, назвав номер своего заказа. Потребитель, не имеющий на руках распечатанный на фирменном бланке билет, не допускается на мероприятие.

    В случае предоставления Потребителем недостоверной информации при регистрации, коммуникационных ошибках сетей передачи данных, ошибках, вызванных некорректной работой аппарата мобильной связи Потребителя, Исполнитель за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

  • 6. Возврат и Обмен

    Потребитель уведомлен, что при исполнении Заказа Исполнитель принимает на себя безусловные обязательства оплатить организатору мероприятия стоимость Билетов, указанных Потребителем в Заказе.

    Возврат билетов по инициативе Покупателя может быть осуществлен не позднее чем за 3 (три) дня до даты мероприятия (дата мероприятия не учитывается).

    Возврат стоимости билетов по отменённым, перенесённым или заменённым мероприятиям официально проводится в сроки не позднее 10 дней после даты отменённого, перенесённого или заменённого мероприятия на следующих условиях:

    1) По отменённым мероприятиям Потребителю возвращается полная стоимость билетов. Возврат денежных средств за билеты, приобретенные путем оплаты с банковской карты, осуществляется путем перечисления на банковскую карту. Возврат билетов, приобретенных в билетной кассе, осуществляется в билетной кассе.

    Возврат денежных средств за билеты, приобретенные путем оплаты с банковской карты, осуществляется путем перечисления на банковскую карту.

    Возврат билетов, приобретенных в билетной кассе, осуществляется в билетной кассе строго по месту приобретения.

  • 7. Права, обязанности и ответственность

    Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение обязанностей организатора мероприятия, Билеты которого представлены на Интернет-сайте Исполнителя.

    Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

    В соответствии со ст.436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Исполнитель имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.

    Потребитель обязуется не использовать купленные билеты в предпринимательских целях.

    Право собственности на Билеты, а также риск их случайной утраты переходят к Потребителю с момента исполнения Заказа Исполнителем.

    Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Потребитель вправе направить на адрес электронной почты Исполнителя. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

    Исполнитель оставляет за собой право отказать в обслуживании Потребителю без объяснения причин.

  • 8. Персональные данные

    При регистрации на Интернет-сайте Исполнителя, Потребитель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

    • ФИО
    • Пароль
    • E-mail

    Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Потребителе.

    Исполнитель обязуется не сообщать регистрационные данные, а также иную информацию, касающуюся Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

    Регистрируясь на сайте Исполнителя, Потребитель во исполнение требований Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. дает согласие на обработку персональных данных Исполнителем, осуществляемую в процессе исполнения настоящего договора, а также согласие на рассылку информации о спектаклях, представлениях, концертных или спортивных программах, а также иные зрелищных мероприятиях. Настоящее согласие выдано без ограничения срока его действия.

    Потребитель подтверждает также, что ему понятны условия отзыва согласия, согласно которым в случае отзыва Потребителем согласия на обработку своих персональных данных Исполнитель обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между Исполнителем и Потребителем. Об уничтожении персональных данных Исполнитель обязан уведомить Потребителя. Подлинник указанного отзыва, подписанный Потребителем, должен быть предоставлен в офис Исполнителя.